Nexo Collectables trabaja a pedido. Cuando comprás, nosotros le compramos la pieza al estudio o al distribuidor, la importamos y te la entregamos. Por eso podemos ofrecer estatuas de resina que casi no llegan al país, y por eso la entrega no es inmediata.
La entrega es de 35 días desde que se confirma el pago. Es el tiempo real que tarda una pieza en salir de Asia, pasar la aduana argentina y llegar a tu puerta. Si por algún motivo el plazo se estira, te avisamos antes de que se cumpla, con la fecha nueva.
Si preferís comprar con la protección de Mercado Pago, te armamos la publicación en Mercado Libre y comprás por ahí. Sin problema.
La revisamos nosotros antes de despacharla. Si igual llega con un daño, tenés 30 días de garantía del vendedor: nos mandás fotos del daño y de la caja, y lo resolvemos con el estudio (reposición de la parte dañada o de la pieza completa, según el caso). No hace falta que discutas con nadie más que con nosotros.
Como la pieza se compra especialmente para vos, la seña no se devuelve una vez que el pedido fue confirmado al estudio (eso pasa dentro de las 48 horas de recibirla). Antes de ese momento, se devuelve completa.
Si la pieza no llega en 60 días desde el pago y no te avisamos de una fecha nueva, te devolvemos todo.
Vendemos dos tipos de piezas y lo decimos en cada ficha:
Enviamos a todo el país por Correo Argentino o Andreani, con seguimiento. Las estatuas grandes viajan en su caja original dentro de una segunda caja con protección; el costo del envío está incluido en el precio de Mercado Libre y se calcula en el checkout de la web.
Escribinos por Instagram (@nexocollectables) o WhatsApp. Respondemos el mismo día.
